都说法国行政效率低,到底低到了什么程度？

我觉得德国才应该是全欧洲最低...

很低，而且会有各种离谱错误。比如，我当时申请留学签证，给我的签证生效日期是开学一年之后，我去大使馆反馈后当场给我改了，第一次签发的签证盖了一堆取消的印章，识别条码也扣掉了。在法国期间办理居留基本也是至少在到期前三个月到半年就得着手申请。电话卡银行卡医保卡税务等处理起来都比较慢，因为基本上还是依靠邮局的信件来沟通的。再加上时不时离谱的低级错误，又增加很多时间成本，令人大跌眼镜。除了公共服务，日常生活中的商业服务也是很离谱，比如你收到某电商给你发邮件说给你迎新优惠，结果给你一个优惠码，但有效期是前一年……比如你收到快递公司邮件让你带着有效证件去智能快递柜拿快递，你到了却发现根本没有扫描证件的地方，需要有取件码才行，你打客服电话（还是收费的，响铃就开始计费，你可能铃声等待十分钟也没有一个真人回复你，照样得付钱），关键是人工接了人家连快递信息都查不到，更别说给你重发取件码了。或者快递你写了地址结果直接给你送到另一个区，你赶地铁都得半小时……感觉是全方位的拉垮。我时常怀疑犯这些错误的人到底有没有带脑子上班，还是真的就没有用心工作。

相反，公共图书馆、博物馆、剧院的服务却是效率较高的，他们非常张开怀抱让普通市民利用里面的资源，工作人员也是可以对话沟通的，也很有礼貌，而不是鬼打墙般鸡同鸭讲让你怀疑对方有没有脑子。

瑞典会速度快一些吗？

插一句，你写邮件的邮箱可能是公共收件箱，负责人如果心情好，可能帮你转发下。大部分时间会懒得管，无关自己工作的直接删除。
一般写完邮件的第二个工作日没回，大概率就被忽略掉了。
所以想要回复的话，建议直接写邮件给西班牙语班负责人或者语言中心的秘书。